أعلنت شركة سامسونج للإلكترونيات، أنها ستسحب حوالى 2.8 مليون غسالة مزودة بأبواب علويةtop-load تابعة لها من الولايات المتحدة الأمريكية بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة، وهذا بعد أسابيع من إعلانها عن وقف بيع وإنتاج هواتف "نوت 7" بسبب حوادث الانفجار.
وقالت لجنة سلامة المنتجات الإستهلاكية الأمريكية فى بيان حديث، إن الجزء العلوى من الغسالات ينفصل بشكل غير متوقع من هيكل الغسالة أثناء الإستخدام، مما يشكل خطراً على المستخدمين.
وأوضحت الشركة أن الغسالات التى سيتم سحبها هى من الفئة، التى تم تصنيعها بين مارس 2011 ونوفمبر 2016، وتأتى هذه الخطوة بعد تلقى شركة سامسونج لتسعة تقارير متعلقة بحدوث إصابات للمستخدمين، بما فى ذلك كسر فى الفك والكتف وجروح وإصابات أخرى متعددة.
ووفقاً لما جاء على موقع "بيزنس انسايدر" البريطانى فشركة سامسونج، التى تعد من أكبر منتجى للهواتف الذكية فى العالم، تعانى هذه الفترة مع تداعيات استدعائها العالمى السابق لـ2.5 مليون هاتف "نوت7" من 10 أسواق بسبب عطل لم تعرفه الشركة حتى الآن، ومن المتوقع أن تثير المشكلات الجديدة بغسالات سامسونج المزيد من المخاوف بشأن تدابير مراقبة الجودة فى الشركة وسلامة المنتج.
وقالت سامسونج فى بيان صحفى، إنها سوف توفر للعملاء المتضررين خيار إصلاح فى المنزل، جنباً إلى جنب مع تمديد فترة الضمان الخاصة بهم لعام كامل، كما أنها أعلنت عن مجموعة من الخصومات للمستخدمين المتضررين.
اليوم السابع
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق